Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem

www.mt-tacho.pl, w szczególności zasady składania i realizacji zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, prawa odstąpienia od umowy, reklamacji oraz zasady udostępniania dokumentów związanych z produktem MT TACHO.

1. Sprzedawcą i usługodawcą jest MYTRACKO Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim, 63-400, ul. Szafirowa 2 lok. 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy KRS,

KRS: 0000922143, NIP: 6222837322, REGON: 389959505, dalej „Sprzedawca” lub „MYTRACKO”.

1. Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: MYTRACKO Sp. z o.o., ul. Spacerowa 4, 62-811 Kościelna Wieś. Adres e-mail: bok@mytracko.pl. Numer telefonu: +48 453 402 402
2. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz przedsiębiorców, osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz konsumentów.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
4. Do korzystania ze Sklepu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Szczególne wymagania dotyczące Aplikacji MT TACHO określa odrębny Regulamin Aplikacji MT TACHO.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.mt-tacho.pl.
2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w przypadkach, w których przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
5. Urządzenie – czytnik kart kierowcy MT TACHO oferowany przez Sprzedawcę.
6. Aplikacja – aplikacja MT TACHO współpracująca z Urządzeniem, której zasady używania określa odrębny regulamin.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Urządzenia zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
8. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego MT-TACHO.PL.

§ 3. Produkt i jego przeznaczenie

1. Przedmiotem sprzedaży jest czytnik kart kierowcy MT TACHO. Urządzenie stanowi sprzętowy interfejs pomiędzy kartą a kompatybilnym oprogramowaniem.
2. Urządzenie jest przeznaczone w szczególności do odczytu kart kierowców, kart przedsiębiorstwa oraz kompatybilnych kart inteligentnych. Szczegółowy zakres obsługiwanych kart i parametry techniczne określa aktualna Karta Techniczna i Karta Produktu udostępniana przez Sprzedawcę.
3. Urządzenie korzysta z interfejsu USB, jest zasilane przez port USB i nie posiada własnej pamięci do przechowywania danych użytkownika.
4. Urządzenie nie jest przeznaczone do zastosowań medycznych, ratunkowych, wojskowych ani innych zastosowań krytycznych, w których awaria mogłaby prowadzić do zagrożenia życia, zdrowia lub mienia.
5. Sprzedaż Urządzenia ma charakter jednorazowy i sama w sobie nie stanowi usługi abonamentowej
   5.1.  Dostęp do aplikacji jest bezpłatny do końca 2027 roku. Po tym okresie korzystanie z aplikacji może zostać objęte opłatą abonamentową.
6. Funkcjonalności Aplikacji, wymagania techniczne, zasady konta użytkownika oraz zasady przetwarzania danych związanych z Aplikacją określają odrębne dokumenty udostępniane Kupującemu.

§ 4. Ceny i informacje o produkcie

1. Cena Urządzenia jest wskazana w Sklepie w chwili składania zamówienia. Dla Konsumenta cena podawana jest jako cena brutto, obejmująca należne podatki.
2. W relacjach B2B cena może być prezentowana jako netto, jeżeli jest to jednoznacznie oznaczone.
3. Koszty dostawy są wskazywane Kupującemu przed złożeniem zamówienia. Koszt przesyłki kurierskiej 20,00 zł netto; jeżeli w Sklepie obowiązuje inna aktualna stawka, wiążąca jest stawka wyraźnie pokazana Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
4. Sprzedawca może zmieniać ceny i warunki ofert. Zmiany nie wpływają na zamówienia skutecznie złożone przed ich wejściem w życie.
5. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny, informacje o cenie przed obniżką są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienie składane jest za pośrednictwem systemu sprzedażowego Sklepu poprzez wybór Urządzenia, podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia, wybór sposobu dostawy i płatności oraz akceptację wymaganych dokumentów.
2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje możliwość zapoznania się co najmniej z głównymi cechami produktu, ceną, kosztami dostawy oraz informacjami wymaganymi przepisami prawa.
3. Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty następuje przy użyciu przycisku lub równoważnej funkcji jednoznacznie wskazującej, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta zgodnie z komunikatami prezentowanymi w procesie zakupowym, z chwilą skutecznego złożenia zamówienia i jego przyjęcia przez system Sprzedawcy, chyba że przed złożeniem zamówienia wyraźnie wskazano inny moment zawarcia umowy.
5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przekazuje Kupującemu potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli podane dane uniemożliwiają jego wykonanie, płatność nie została dokonana w wymaganym terminie albo zachodzą inne obiektywne przeszkody prawne lub techniczne. O odmowie Kupujący zostanie poinformowany.

§ 6. Płatności

1. Formy płatności obejmują przelew tradycyjny oraz płatność online. Aktualne metody płatności są każdorazowo wskazywane w procesie składania zamówienia.
2. Płatność jest dokonywana z góry, przed realizacją zamówienia, chyba że Sprzedawca wyraźnie zaoferuje inną metodę.
3. Brak dokonania płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora, zasady technicznej realizacji płatności mogą wynikać również z regulaminu tego operatora.

§ 7. Dostawa i odbiór

1. Dostawa Urządzenia realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej albo poprzez odbiór osobisty po uprzednim uzgodnieniu terminu pod adresem: ul. Spacerowa 4, 62-811 Kościelna Wieś.
2. Wysyłka Urządzenia następuje do 24h od dnia zaksięgowania płatności, chyba że w ofercie lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin.
3. Kupujący powinien przy odbiorze sprawdzić stan przesyłki i Urządzenia w zakresie możliwym przy zwykłym odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się udokumentowanie szkody, co nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
4. Kupujący dokonuje podłączenia i użytkowania Urządzenia samodzielnie zgodnie z instrukcją, Kartą Techniczną i przeznaczeniem produktu.

§ 8. Aplikacja MT TACHO i dane

1. Urządzenie współpracuje z Aplikacją MT TACHO. Korzystanie z Aplikacji podlega Regulaminowi Aplikacji MT TACHO oraz Polityce Prywatności MT TACHO.
2. Dane odczytywane z kart kierowców są zgodnie z przyjętym modelem MT TACHO, przetwarzane lokalnie na urządzeniu użytkownika i nie są przesyłane do MYTRACKO, przechowywane ani analizowane w systemach MYTRACKO.
3. W przypadku korzystania z funkcjonalności obsługi karty przedsiębiorstwa dane mogą być przesyłane do infrastruktury teleinformatycznej MYTRACKO w zakresie opisanym w Polityce Prywatności MT TACHO.
4. Aplikacja ma charakter narzędzia technicznego. Nie stanowi usługi doradztwa prawnego, księgowego ani interpretacji danych w sposób wiążący prawnie i nie zastępuje obowiązków użytkownika wynikających z przepisów dotyczących tachografów, czasu pracy, ewidencji, archiwizacji lub kontroli.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Urządzenia.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można przesłać w szczególności na adres korespondencyjny Sprzedawcy albo na adres e-mail bok@mytracko.pl.
3. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Urządzenia z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4. Konsument powinien zwrócić Urządzenie niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Urządzenia wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Urządzenia.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. Sprzedawca nie rozszerza tych wyjątków poza przypadki ustawowe.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim wynika to z obowiązujących przepisów.
8. W celu dokonania odstąpienia od Umowy Konsument powinien przedstawić dowód zakupu Urządzenia u Sprzedawcy, w szczególności paragon, fakturę lub inny dokument bądź informację umożliwiającą potwierdzenie zawarcia Umowy i identyfikację transakcji.

§ 10. Zgodność towaru z umową i reklamacje konsumenckie

1. Wobec Konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
2. Jeżeli Urządzenie jest niezgodne z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. W przypadkach określonych w przepisach Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
3. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Urządzenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania Urządzenia od Konsumenta. Naprawa lub wymiana dokonywana jest bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przewozu, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Urządzenia z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
5. Reklamacje można składać pisemnie na adres: MYTRACKO Sp. z o.o., ul. Spacerowa 4, 62-811 Kościelna Wieś, albo elektronicznie na adres bok@mytracko.pl.
6. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane pozwalające zidentyfikować zakup, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie Kupującego. Brak paragonu nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami.

§ 11. Gwarancja

1. Na Urządzenie udzielana jest gwarancja na okres 2 lat od dnia wydania Urządzenia Kupującemu.
2. Warunki Gwarancji są udostępniane Kupującemu w formie elektronicznej.
3. Uprawnienia wynikające z gwarancji są niezależne od ustawowych uprawnień Konsumenta związanych z brakiem zgodności towaru z umową. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza tych uprawnień.
4. Reklamacje gwarancyjne można składać na adres Sprzedawcy lub na bok@mytracko.pl na zasadach określonych w Warunkach Gwarancji.

§ 12. Sprzedaż B2B

1. W relacjach z Kupującym będącym przedsiębiorcą, który nie korzysta z ochrony właściwej dla Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
2. Do Kupujących B2B nie stosuje się konsumenckiego prawa odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
3. Postanowienia ograniczające odpowiedzialność nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć.

§ 13. Usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Sklepu

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi niezbędne do korzystania ze Sklepu, w szczególności umożliwienie przeglądania oferty i złożenia zamówienia.
2. Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócać funkcjonowanie Sklepu.
3. Umowa o usługę umożliwiającą przeglądanie Sklepu jest zawierana na czas korzystania z tej funkcjonalności i rozwiązuje się z chwilą jej zakończenia. Usługa umożliwiająca złożenie zamówienia jest świadczona przez czas niezbędny do przeprowadzenia procesu zakupowego.
4. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu można kierować na adres

e-mail bok@mytracko.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.

§ 14. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych związanych ze Sklepem powinny być opisane w polityce prywatności udostępnionej na stronie Sklepu.
2. Zasady przetwarzania danych w Aplikacji MT TACHO i w związku z obsługą kart opisuje odrębna Polityka Prywatności MT TACHO.
3. Administratorem danych w zakresie wskazanym w dokumentach dotyczących MT TACHO jest MYTRACKO Sp. z o.o.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub właściwych organów i podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
2. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 16. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, metod płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy albo konieczności dostosowania postanowień do decyzji właściwych organów.
2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Kupujących ani warunków Umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmiany w życie.
3. Do konkretnej Umowy sprzedaży stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili jej zawarcia.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa prywatnego międzynarodowego.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem: 25.08.2026 r.